O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra. Este prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou a confirmação do pagamento pela instituição financeira, em caso de pix ou transferência bancária.

A liberação pela administradora do cartão de crédito pode demorar até 24 horas e a confirmação do pagamento do pix ou transferência bancária leva até 1 dia útil.

Considerações Importantes

Durante períodos promocionais, como a Black Friday, os prazos de entrega podem sofrer alterações devido ao alto volume de pedidos.

• -Produtos podem ser entregues em endereços diferentes somente quando os pedidos forem
  efetuados separadamente;

•  

• -Compras feitas até meia noite serão despachadas conforme o prazo. Pedidos feitos aos
  sábados, domingos e feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à
  autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira;

•  

• -O prazo de entrega da mercadoria varia de acordo com a cidade e o estado que a cliente
  reside. O prazo de entrega começa a contar somente a partir da autorização da instituição
  financeira, ou no caso de pagamento por pix ou transferência bancária, da confirmação do
  mesmo.

•  
• -Segue os prazos de entrega:

São Paulo (capital e região metropolitana): 1 a 5 dias úteis;
Interior de Estado de São Paulo: 3 a 6 dias úteis;
Demais Estados do Brasil: 6 a 12 dias úteis;
Amazonas, Maranhão e Roraima: até 18 dias úteis;

PEDIDO NÃO ENTREGUE NA DATA ESTIPULADA

Se a cliente não receber o seu pedido após o prazo máximo de entrega informado, por favor entre em contato com a FITWEB pelo e-mail, [email protected], informando a data de compra, o número do pedido, seu nome, endereço e telefone.

Para obter informações sobre pedidos ou qualquer outra dúvida:
Fale Conosco
Whats App: 11 98598-8063
E-mail: [email protected]
Nosso serviço de Atendimento ao Cliente está disponível:
Segunda a Sexta das 9h30 às 17h00.