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POLÍTICA DE ENTREGA

Nas compras acima de R$800,00 o frete é grátis.

O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra. Este prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou a confirmação do pagamento pela instituição financeira, em caso de boleto bancário.

A liberação pela administradora do cartão de crédito pode demorar até 24 horas e a confirmação do pagamento do boleto bancário leva até 3 dias úteis.

Considerações Importantes

- Produtos podem ser entregues em endereços diferentes somente quando os pedidos forem efetuados separadamente;

- Compras feitas até meia noite serão despachadas conforme o prazo. Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira;

O prazo de entrega da mercadoria varia de acordo com a cidade e o estado que a cliente reside. O prazo de entrega começa a contar somente a partir da autorização da instituição financeira, ou no caso de pagamento por boleto, da confirmação do mesmo.

Segue os prazos de entrega:

São Paulo (capital e região metropolitana) : 3 a 5 dias úteis;

Interior de Estado de São Paulo: 3 a 6 dias úteis;

Demais Estados do Brasil: 6 a 12 dias úteis;

Amazonas, Maranhão e Roraima: até 18 dias úteis;

PEDIDO NÃO ENTREGUE NA DATA ESTIPULADA

Se a cliente não receber o seu pedido após o prazo máximo de entrega informado, por favor entre em contato com a FITWEB pelo e-mail, [email protected], informando a data de compra, o número do pedido, seu nome, endereço e telefone.

Para obter informações sobre pedidos ou qualquer outra dúvida:

Fale Conosco

E-mail: [email protected]

Nosso serviço de Atendimento ao Cliente está disponível:

Segunda a Sexta das 9h30 às 17h00.